Condiciones generales de venta
Estas condiciones se aplican a toda compra en chakraduo.com. Al comprar, usted las acepta.
1. Quién vende
El servicio ChakraDuo lo diseña y presta Stéphane, creador de ChakraDuo (vea el aviso legal). La venta en sí la realiza nuestro revendedor oficial, Gumroad: él cobra el pago, aplica los impuestos de su país y le envía la factura. Sus propias condiciones de venta también se aplican al pago.
2. Qué compra
- Viaje individual: el cuestionario individual, su mapa de los 7 chakras, su plan de acción, el retrato de su pareja ideal y su informe en PDF.
- Viaje en pareja: los cuestionarios de cada uno y de la pareja, sus tres mapas conectados, sus tres planes de acción y un año de seguimiento (4 informes completos y 8 chequeos), con un informe en PDF en cada etapa.
El detalle de cada oferta se describe en la página de inicio, con vistas previas del resultado.
ChakraDuo es una herramienta de reflexión personal. No es un diagnóstico, ni un tratamiento, ni una terapia.
3. Precios y pago
Los precios se muestran en la página de inicio, con impuestos incluidos cuando corresponden. El importe final, con los impuestos de su país, se indica antes de confirmar el pago. Se trata de un pago único: no es una suscripción y no se le cobrará nada después.
4. Acceso
El acceso se abre en cuanto se confirma el pago, en su espacio de miembro. Es personal: un acceso individual para una persona, un acceso en pareja para los dos miembros de la pareja. Para el viaje en pareja, el seguimiento está disponible durante 12 meses desde la compra. Los informes en PDF que ya haya descargado le pertenecen, sin límite de tiempo.
5. Derecho de desistimiento
ChakraDuo es un contenido digital entregado de inmediato. En el momento del pago, usted solicita expresamente acceder a él enseguida y reconoce que pierde así su derecho de desistimiento de 14 días. Por este motivo, una compra no es reembolsable una vez abierto el acceso.
Si un problema técnico le impide usar el servicio y no logramos resolverlo, le reembolsamos.
6. Pasar del viaje individual al viaje en pareja
Puede pasar al viaje en pareja en cualquier momento, pagando solo la diferencia entre los dos precios vigentes en el momento del cambio.
7. Regalar ChakraDuo
Puede regalar ChakraDuo: recibe un código regalo para entregar. El código es válido durante 12 meses desde la compra. El derecho de desistimiento termina en cuanto se utiliza el código.
8. Edad mínima
El servicio está reservado a personas de 18 años o más.
9. Buen uso
Su acceso es personal. Está prohibido compartirlo, revenderlo o copiar los contenidos del servicio. En caso de abuso, podemos suspender el acceso afectado.
10. Responsabilidad
Hacemos todo lo posible para que el servicio funcione sin interrupciones, pero no podemos garantizarlo. Los consejos propuestos son pistas generales de bienestar: usted decide libremente qué elige aplicar. Si tiene dudas sobre su salud, consulte a un profesional.
11. Datos personales
Sus respuestas y sus datos se tratan como se describe en nuestra página de Privacidad.
12. Una pregunta o un desacuerdo
Escríbanos primero a chakraduo@protonmail.com: respondemos en un plazo de 7 días y siempre buscamos una solución amistosa.
Estas condiciones se rigen por la ley de Panamá. Si usted es consumidor, conserva además la protección que le otorga la ley de su país de residencia y puede acudir a los tribunales de ese país.
13. Cambios
Podemos actualizar estas condiciones. Las condiciones que se aplican a su compra son las vigentes el día en que la realizó.